Branchenspezifische Automatisierung

Routine raus, Experten frei

Automatisierung von Kernprozessen in der Energiewirtschaft – mit Branchentiefe, nicht mit Copy-Paste-Bots.

Die Schere zwischen steigender Last und schwindender Kapazität öffnet sich weiter: Regulatorik und Energiewende erhöhen die Arbeitslast, Fachkräftemangel und Verrentung von IS-U- und MaKo-Experten verringern die Kapazität.

↑ Arbeitslast ↓ Kapazität

Ablauf (10–18 Wochen)

Schritt 1

Discovery-Workshop

  • Prozessaufnahme auf Klick-Ebene mit den Fachbereichen
  • Entscheidung UiPath vs. Power Automate je nach Anwendungsfall
  • Tickets für die ersten zwei Sprints, plus Festpreisangebot
Schritt 2

Festpreisangebot

  • Aufwandsschätzung auf Basis der Discovery-Ergebnisse
  • Klare Bänder-Zuordnung, kein Blackbox-Preis
  • Entscheidungsreif für IT-Leitung oder Geschäftsführung
Schritt 3

Sprints

  • Umsetzung in Etappen à zwei Wochen
  • Laufende Abstimmung mit dem Fachbereich
  • Erste lauffähige Teilergebnisse schon während der Sprints
Schritt 4

Pilot

  • Erprobung an echten, laufenden Fällen im Tagesgeschäft
  • Fachbereich testet, Feedback fließt direkt in Korrekturen ein
  • Absicherung vor dem Sprung in die volle Produktion
Schritt 5

Go-Live

  • Produktivsetzung in der Kunden-Infrastruktur
  • Rollout-Termin mit allen Beteiligten
  • Übergabe an den laufenden Betrieb beginnt
Schritt 6

Hypercare

  • Vier Wochen direkte Erreichbarkeit nach Go-Live
  • Schnelle Reaktion auf Fragen und Anpassungsbedarf
  • Monitoring der ersten Praxiswochen
Schritt 7

Drei-Monats-Review

  • Rückblick auf Nutzung und tatsächliche Entlastung
  • Identifikation von Lücken oder Erweiterungsbedarf
  • Empfehlung für die nächsten Automatisierungsschritte

Was Sie bekommen

Lauffähiger Bot in der Kunden-Infrastruktur
Exception-Oberfläche für nicht automatisierbare Fälle
Monitoring-Konzept
Handover-Dokumentation

Für jede Rolle die richtige Antwort

IT-Leiter

„Der Bot läuft in eurer Infrastruktur, mit eurem technischen User, mit euren Berechtigungen – wir betreiben ihn, nicht eure Systeme.“

Service-Center-Leiter

„Ihr Team wird spürbar entlastet – Standardanfragen laufen automatisiert im Hintergrund, Ihre Mitarbeiter haben wieder Kapazität für die Kundenfragen, die wirklich Aufmerksamkeit brauchen.“

Geschäftsführer

„Eine fachspezifische Kernprozess-Automatisierung mit Branchentiefe, als Festpreis nach sauberer Discovery, live nach zehn bis achtzehn Wochen.“

Dr. Markus Hausmann
Ihr Ansprechpartner

Dr. Markus Hausmann

Fragen zu Discovery oder zu individueller Automatisierung im MaKo-Umfeld? Schreiben Sie mir direkt.

Mehr Prozessbeispiele aus der Energiewirtschaft

Zur Branchenseite